Conditions générales de vente

Préambule

Le site sophielaparisienne.com (et ses sous domaines) est édité par la société IL NEIGE A PARIS au capital de 5 000 euros dont le siége social est situé au 4 rue du Sergent Hoff 75017 PARIS immatriculée au RCS de PARIS 529 663 296

Acceptation des conditions

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services proposés par sophielaparisienne.com. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de ventes énoncées sur le site www.sophielaparisienne.com. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SOPHIE LA PARISIENNE et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. 
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, express et écrite.

Produits

Les photographies, schémas, dessins ou films vidéo illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs n'affectant pas les caractéristiques substantielles du produit s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de SOPHIE LA PARISIENNE ne pourra être engagée.
En cas de rupture d'un produit, l'entreprise se réserve le droit de remplacer le produit manquant par un produit de même qualité; et ce; le cas échéant, sans pouvoir prévenir au préalable le client.

Prix

Les prix sont donnés à titre indicatif, ils sont libellés en euros toutes taxes comprises. SOPHIE LA PARISIENNE s'engage à appliquer les tarifs en vigueur, communiqués au moment de la passation de commande.

 

Commande cadeau

Il est tenu au client de s'assurer que la personne recevant la livraison soit présente lors de l'horaire indiqué. Il en est de même concernant l'exactitude des informations de livraison.
En cas d'absence, Sophie la Parisienne ne pourra être tenue pour responsable.
Une nouvelle présentation pourra être faite, engendrant de nouveaux frais de livraison à la charge du client. Nos produits étant frais et préparés exclusivement pour chaque commande, les produits ne pourront être remplacés en cas de nouvelle présentation; et ce quelques soit l'espacement entre les deux livraisons. Un quelconque remplacement engendrera de nouveaux frais à la charge du client.

Pour toute livraison en entreprise, nos livreurs ne sont pas tenus de remettre en main propre la commande. Il se peut, en fonction des entreprises, que nos livreurs soient obligés de laisser la commande à l'accueil. Nous ne pouvons être tenu responsable d'une détérioration, remise tardive ou tout autre incident causé par un tiers.
 

En cas d'absence de la personne, Sophie la Parisienne ne sera tenue pour responsable et ne procèdera à aucun remboursement.

Commande / paiement

Le système de passation de commande est considéré comme valant preuve, de la nature du contenu et de la date de la commande. Le site sophielaparisienne.com permet de payer à la livraison ou par carte bancaire en ligne.
Pour le paiement à la livraison, veuillez faire l'appoint car les livreurs n'ont jamais plus de 15 € de monnaie sur eux. Vous pouvez également régler par ticket restaurant (2 maximum par commande hors dimanche et jours fériés), carte bancaire (Visa - MasterCard)
Pour le paiement par carte bancaire en ligne, l'acheteur accède à un serveur sécurisé SSL et inscrit en toute sécurité les références de sa carte bancaire. La solution de paiement sécurisé mise en œuvre par la BNP PARIBAS. Selon les caractéristiques techniques du logiciel de chiffrement, les indications fournies par l'acheteur ne peuvent pas être interceptées par un tiers. L'acheteur accepte par avance et sans conditions que SOPHIE LA PARISIENNE procède à la transaction sécurisée. L'acheteur autorise par avance sa banque à débiter son compte à la vue des renseignements ou des relevés transmis par SOPHIE LA PARISIENNE, même en l'absence de facture signée de la main du titulaire de la carte. L'autorisation de débit du compte est donné pour le montant total du produit acheté, frais de transport compris. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. 

SOPHIE LA PARISIENNE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, SOPHIE LA PARISIENNE ne saurait être tenue responsable en cas d'impossibilité de livrer la commande à l'adresse erronée.

Modifications

SOPHIE LA PARISIENNE se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente qui seront immédiatement portées à la connaissance de l'acheteur par une mise à jour en ligne.